Чтобы оформить заказ на нашем сайте, выберите интересующий вас памятник или ограду из каталога, добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, адрес доставки и способ оплаты. После завершения оформления вы получите подтверждение заказа на указанный email.

1. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о скидках и акциях на почту.
2. Регулярно заходите на наш сайт и обращайте внимание на баннеры и разделы с акциями.
3. Следите за новостями на наших страницах в социальных сетях, где мы также публикуем информацию о специальных предложениях.

Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Обычно доставка по России занимает от 5 до 14 рабочих дней. Для регионов и международных отправлений срок может быть увеличен. Конкретные сроки уточняются при оформлении заказа или менеджером после связи с вами.

Чтобы отследить статус вашего заказа, выполните следующие шаги:

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте, используя свои данные.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов».
3. Найдите нужный заказ и нажмите на него для просмотра подробной информации.
4. Если доступен, скопируйте трек-номер и вставьте его на сайте транспортной компании для отслеживания.
5. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.

Для возврата или обмена изделия необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (например, договор или акт). Напишите заявление на имя администрации магазина с просьбой об обмене или возврате. Если ваша просьба будет одобрена, вам оформят акт о возврате средств или замене товара.

При выборе материала для памятника рекомендуем учитывать климатические условия места установки, предпочтительный внешний вид и долговечность. Мы предлагаем памятники из гранита, мрамора и других прочных материалов. Гранит — наиболее популярный вариант благодаря своей устойчивости к атмосферным воздействиям и богатству цветовой палитры. Мрамор красив, но требует более бережного ухода. Подробнее о каждом материале вы можете узнать в карточке товара или у наших консультантов.

Да, мы предлагаем услугу гравировки на памятниках. На поверхности можно разместить имя, даты жизни, эпитафии, портреты и другие элементы оформления. Гравировка выполняется с помощью современного оборудования или вручную — в зависимости от сложности и пожеланий заказчика. Более детальную информацию вы можете найти в разделе «Гравировка» или уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа.

Гранит — очень прочный и устойчивый к внешним воздействиям материал, поэтому уход за памятником минимален. Рекомендуется периодически очищать поверхность мягкой щёткой и водой, избегая использования агрессивных химических средств. Также важно следить за целостностью покрытия и своевременно удалять лишайник или мох, если они появляются. При необходимости, в случае сильного загрязнения, можно провести повторную обработку от влаги и покраску портрета.